人物名片——袁吕平
悦达瑞康医院院长
上海第二军医大学毕业,医院管理硕士研究生
先后在部队医院(上海长海医院)、地方医院、民营医院从事医院管理工作,拥有近30年医院管理经验
访谈手记
前几天看到新闻:上海长海医院与悦达瑞康医院,成立了上海长海医院盐城放射诊疗中心,PET-CT正式开机,这标志着悦达瑞康医院正式迈向分子影像诊断的新时代。后来听朋友说袁院长曾在长海医院工作,他对此次合作起到了积极推动作用,这就促使我产生了采访袁院长的想法。其实这次采访还是比较仓促的,原本准备先拜访袁院长,把我们的想法告诉他。但是当见到面时,第一次拜访就成为了正式采访,当然这也正说明了他对医院的规划与管理成竹在胸。
那天的对话,谈了很多内容,比如他个人的经历、对民营医院的思考、对当前瑞康医院的发展与管理规划等等,甚至我们谈到了医生收红包的问题。你会发现,与袁院长的对话就是在与一位智者对话,他丰富的学识和阅历,让你受益匪浅。
为了解决盐城地区缺少优质医疗资源的问题,他说:“我们就是要借助上海已有成熟的医生集团,把我们医院打造成能够将上海、南京等城市的优质医疗资源用于服务盐城人民的平台 。”
访谈摘录
陈建华:您在民营医院工作了近九年时间,您对民营医院的发展有哪些理解呢?
袁院长:我目睹了中国民营医院成长和发展的一些经历,整体上来说,民营医院的管理还是比较灵活,机制比较宽松,服务比较好,市场宣传做的比较不错的。当然也存在一些不足,但是,总体上我认为:中国民营医院还是在慢慢的转向一个好的方面。
陈建华:那么您选择到悦达瑞康医院当院长,是出于什么样的考虑呢?
袁院长:一个是因为悦达瑞康医院有非常好的背景,是悦达集团旗下的医院。二是医院拥有一大批国内先进的医疗设备,硬件设施完善。三是医院的服务是由台北医科大学设计的,整个流程都非常合理。我认为瑞康医院非常有前景,所以,经我的老师推荐来这里任职。
邀专家引资源,解决市民看病难问题
陈建华:盐城地处苏北,优质的医疗资源少,看病难的问题还是比较突出的,悦达瑞康医院会有哪些举措呢?
袁院长:一个医院它有没有生命力,有个重要的标准:就是医疗质量、医疗水平和技术。因为你看不好病,其他硬件再好、服务再好都不行。所以医疗质量与安全,这需要专家团队的保障。所以我们需要借助盐城周边大城市的优质医疗资源,比如上海和南京。
盐城人有很多人看病会去大城市,但大城市本身医疗资源就有限,往往会出现挂号难,就诊难,住院待床时间长的现象,有的手术、CT、磁共振检查甚至需要排几个月。我下一步的工作计划是借助上海已有成熟的医生集团,把我们医院打造成能够将上海、南京等城市的优质医疗资源用于服务盐城人民的平台。
重服务讲特色,打造瑞康医院大品牌
陈建华:您刚才说把您在上海医生介绍我们盐城来,那么悦达瑞康医院的本地医生,他们技术水平的提升,有没有走出去的计划呢?
袁院长:是的,刚才说的是请进来,我们还要走出去。我们刚刚还在开会讨论出去进修的计划,要让年轻的医生出去学习,能够知道最新的医疗动态,掌握最新的医疗技术,然后再回来为盐城人民服务。
陈建华:除了和长海医院的合作,还和其他的医院有合作吗?
袁院长:有的,我们和江苏省人民医院正在洽谈医联体的事情,目前已经达成初步意向。虽然上海整体医疗资源比南京要好一点,但上海也是全国病患的目标城市,医疗资源比较紧张。盐城和南京间的城际合作会更便捷一些。
给高薪重监督 树立“三不收”的思想
陈建华:现在一些医院或多或少存在收红包的现象,那么瑞康医院在这方面是如何避免预防这种问题的产生?
袁院长:收红包的现象产生的原因是多方面的,甚至形成了一种风气。但是对我们医院来说,这种现象绝对不存在。有两个原因:一是我们招聘的医生,他们的工资水平比公立医院高得多,这就有点像许多国家实行的高薪养廉的政策。第二我们有非常严格的督查机制,如果一旦被发现,他这个饭碗就不保了。另外,我们设有举报制度,一旦有谁收红包被举报,会按收受的红包额度进行十倍退还,对应的医生就会被辞退。现在每个医生心中都树立了不敢收、不能收、不想收的思想,自觉拒收红包,也希望患者和家属给医生充分的信任,相信我们提供的优质服务不会因为没有红包就打折扣。一个清明的医疗环境需要医患双方共同实现。
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