人物名片——胡恩海

　　盐城朝聚眼科医院院长

　　拥有20余年建阳眼科医院临床工作经验

　　2011年毕业于南京医科大学硕士研究生研修班，在核心期刊上发表多篇论文。

　　擅长各种眼底疾患如糖尿病视网膜病变、疑难白内障的诊断及治疗，超声乳化植入术。致力于各种复杂白内障手术的临床诊治工作，积累了复杂性眼底疾病手术经验。

　　访谈手记

　　我的确不知道怎么回答他。因为胡院长从事了20多年的眼科临床工作，很多人都知道他医术高明。所以，当我接到要做一个医师节的人物专访报道时，很自然的就想到了胡院长，于是托人约了时间准备当面拜访。

　　按照约定的时间来到医院，朝聚眼科医院在盐渎公园西门北侧，风景很优美。因为胡院长在坐诊，为了不影响病人就诊，我简单的说明来意，然后约定了具体采访时间。虽然当时只有短短的几分钟，但是他给我的印象，就是那种医者仁心的感觉。后来的正式访谈时间也不是很长，我们谈到他职业的选择与坚持、对行业的展望以及医患关系的处理等等，但就在这一问一答的聊天式的访谈中，更让我感受到了一个白衣天使崇高伟大的形象。他说：这个世界上什么最珍贵?——生命!当医护人员一次次的把生命从陨落的边缘拉回来的时候，我们心中有一种说不出来的高兴。每当自己疲惫不堪的时候想起这些，就会有种自豪感油然而生，这就是我们坚持的意义。
这短短的几句话，特别当他用略有点颤抖，但是铿锵有力的声音说出“生命”这两个字的时候，我从他的眼神、他的声音中，读到的是一种敬畏之情，一种责任与使命。这是他从业20多年的肺腑之言和一直不忘的初心。我们每个人都有信念，一种奋斗的信念，那么他的信念一定就是对生命的尊重。

　　访 谈 实 录

　　时间：2019年8月16日

　　地点：盐城朝聚眼科医院

　　陈建华：每个人小时候都有一个梦想，比如小孩子看到警察抓住了毛贼，感觉非常的厉害，于是就想长大了做个警察，那么是什么原因触动您选择了白衣天使的职业？

　　胡院长：可能是因为自身的身体原因吧，让我自小就树立了学医的志向，以救治像我一样被医疗技术水平耽误了的孩子。当然自从进入医疗行业，我一直秉承“悬壶济世”的理念，把治病救人当成己任。医生这个职业看似平凡，但要做好却很难，很不容易，职业没有贵贱高低，平凡与不平凡的差别是在于它们的目的。

　　陈建华：我们经常在新闻上看到，有医生连续做几台手术，最后累的坐在地上就睡着了，医生也是一个很辛苦的职业啊。

　　胡院长：是的，当医生的确很辛苦。每天上班会比别人早一些，还会有晚夜班。当然了，不同的行业，不同的岗位，总会有不同的作息。但是殊不知当病人躺在病床上用感激的眼神凝视你的时候，这种欣慰与满足是别人体会不到的。这个世界上什么最珍贵?——生命!当医护人员一次次的把生命从陨落的边缘拉回来的时候，我们心中有一种说不出来的高兴。每当自己疲惫不堪的时候想起这些，就会有种自豪感油然而生，这就是我们坚持的意义。

　　陈建华：在您的身上，我们感受到了真正的医者仁心的含义。

　　胡院长：谢谢。

　　陈建华：您是医术精湛的眼科专家，这肯定离不开刻苦求学和平时对医疗技术的钻研，可以和我们分享下吗？

　　胡院长：作为一名救死扶伤的白衣战士，精湛的医技是前提，而精湛的医技不会从天上掉下来，只有靠自己去刻苦钻研，才能不断地提升。因此，自从事眼科临床工作以来，我始终钻研业务，并于2006年和2008年先后到复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、上海交通大学附属新华医院进修，并实践在一线，总结临床经验，于2011年在南京医科大学完成硕士学位。先后独立和参与写作完成论文数十篇，并分别在国家核心期刊上发表。

　　陈建华：您在医术上的苛刻苦钻研的精神，对我们也是一种勉励，其中的坚持也尤为重要。您从事20多年的眼科临床工作，是哪些因素让您执着于这份事业并辛勤耕耘的呢？

　　胡院长：源于患者的信任和对眼科事业的追求、源于患者治疗后的感激的眼神！作为眼科医生的我们，首先要从保障医疗质量做起，提高全民健康意识，尽量做到服务好我们的每一位患者。作为医生我们始终将“仁爱救人”的医学精神渗透到诊断、检查、治疗、临床实践的各个环节中，这也是我们崇尚医疗至上的原则。当患者将自己的健康和生命交到我们手上时，对我们来说那就是一种信任，为了这份信任，我们更应该坚守！

　　陈建华：正因为有“仁爱救人”的医学精神，我们的患者才会更加的信任医生。但是提到医院或医生，我们又无法绕开一个话题：就是医患矛盾问题，有时还比较突出，您怎么看待这个问题？从医生或医院角度出发，该如何避免呢？

　　胡院长：是的，近年来，这方面的报道也经常会出现。但医患之间的矛盾不是简单的公说公有理，婆说婆有理，无论从个人、医院、社会来说都该好好反省。我认为，首先当前大环境的问题，医疗体制问题导致当今医院角色的双面性。医生的天职是救死扶伤，是无私的，而医院又需要自负盈亏，这就决定了医院必须考虑收入问题，来维持医院生存、竞争和发展，使临床诊疗向高端消费、不适当消费发生异化；也不排除医疗队伍中的“害群之马”，正是这些人的存在给真正的白衣天使抹了黑，使得医患矛盾愈加严重。其次，要化解医患矛盾，在当前的医疗领域中，建立信任和谐的医患关系是关键，而这绝不是一朝一夕的事情。它需要医院、医务人员、患者之间的相互理解、相互支持、相互配合、共同努力。当然患者最好也要了解一些医学常识，避免在医疗过程中存在消费观念误差。医院不能等同于商场，同时患者对疾病认知少，期望值太高，当然了“医生不是神”，我们能做的只能尽力。最后，加强社会环境培育，宣传正能量。医疗有太多的不可预知的结果，希望宣传力量能够正能量的报道。医患关系是当前错综复杂的社会关系中极其重要的一种，它需要全社会的重视和公众的关注。只有这样多管其下，从不同的途径进行管理、监督，才能逐渐构建信任和谐的医患关系。从而使医务人员能够安心地为患者服务，也使患者得到物有所值的医疗服务。

　　陈建华：是的，任何问题的产生都不会是孤立的，都会出现多个方面的因素。既然是医患关系，那么矛盾产生至少要包括医和患这两个方面。

　　胡院长：对，但是我们双方肯定都要努力去避免这个事情，构建信任和谐的医患关系。

　　陈建华：您从事了20多年的眼科工作，您认为盐城眼科医疗行业的整体医疗技术和服务水准，与周边省市的有哪些优势和差距？如何改变。

　　胡院长：差距肯定是有的，尽管国家医疗投入不断加大，但群众的切身感受依然是“看病难”，因为优质医疗资源始终集中在一二线城市，呈现“上大下小”的状态，这种状态带来的结果，是让盐城这样的三线城市群众看病尤为困难！但是盐城朝聚眼科医院作为全国连锁医院，我们集团拥有一线的名医轮诊制度，可以让盐城的老百姓坐在家里享受北京、上海等知名专家坐诊，真真切切解决了老百姓看病难的大难题。

　　陈建华：名医轮诊制度对盐城百姓确实是一个很大的福利，而且明年高铁的全线开通，比如上海的优质医疗资源，来盐城可能会更加便捷了。

　　胡院长：是的。

　　陈建华：今年的8月19日是我国第二个医师节，您作为前辈，更是这个行业的专家，您对于学医的医学生有哪些寄语呢？我相信他们也一定想得到您的教诲和指点。

　　胡院长：选择学医这是一个伟大的选择，对于医学生的专业成长，我有以下五条建议：

　　（1）热爱专业是成功的基础：热爱是一种态度，这是做好一切工作的基础和基石。

　　（2）勤奋努力是成功的保证：勤奋努力是一种后天的智慧。有许多人条件很好，聪明、学历高、专业基础良好，但是缺乏勤奋、缺乏吃苦精神，往往与成功失之交臂。

　　（3）不惧失败是成功之母：可以说任何一个人的成长和研究成果都不可能是一帆风顺的。每一个成功都凝聚了无数的失败，对于我们每一个青年人才来说，不惧失败也是一个必备的素质。

　　（4）创新是成功的动力：对于一个人来说，对于一项事业来说，也许一个创新是容易的，但是要持之以恒的创新则是非常困难的。

　　（5）团队协作——成功的保证：现实生活中，我们医院管理的工作与研究则更需要团队协作，因为一个人的力量很单薄。也可以说，团队协作能力是走向成功的阶梯。

　　陈建华：谢谢您对医学生们勉励和教诲，他们一定会受益匪浅。今年的医师节就要到了，在此，我们提前向您和您的所有同行们，说一声：您辛苦了！

　　胡院长：谢谢、谢谢。