根据国内著名调查机构艾瑞咨询发布的《2008上半年网购市场发展报告》显示,2008年上半年网购人群数已达1.2亿,国内网购交易总额已达531.5亿元,其中仅淘宝网上交易总额就达413亿元人民币,相当于2007年三个半澳门的零售业销售总和。
【对 策】
支付宝打造近万线下“收银台”
从本月中旬开始,淘宝网“支付宝”用户不用再申请网上银行,不用安装插件,只要找到身边任一便利支付网点,或刷卡、或付现金,都能为网上交易买单。
尽管这一举措并非淘宝网对“银行叫停支付宝”事件的直接应对,但它作为重要的战略规划,将使淘宝网一下子增加近万个线下 “收银台”,支付宝的独立性日益显现。这一举措还将使许多中老年人纳入网购大军的行列。
十多城市首先推行
11月12日,支付宝和联想旗下控股公司拉卡啦正式宣布达成合作,在全国十多个重点核心城市办公区、住宅区周边的便利店、超市、银行营业厅、药店等布设万余个便利支付网点,推出刷卡或直接付现金为淘宝交易付款、支付宝账户充值等服务。
“这就像一下子增加了1万个线下的‘收银台’,只要在网上逛超市,选好商品、记下订单号,出门不到百步的地方就能方便支付,完成交易。 ”淘宝网工作人员解释。
首先方便网吧年轻人
淘宝网表示,这一举措主要是为方便在网吧上网的买家,避免他们个人信息在公众电脑上泄露。据CNNIC今年7月发布的第22次《中国互联网统计报告》,截至2008年6月底,中国网吧网民已达到9918万人,其中尤以18—24岁的年轻人为主,而这群人正是网购的主力军。
同时,网购的价格优势将对中老年人形成强大的吸引力,但这部分人群往往因为不会上网、质疑网购货品的可信度或不会使用网银而被拦在门外,这种首创的“线下收银台”模式使网络购物从网上走进线下生活。
与传统零售业资源整合
据中国连锁经营学会2007年底数据,百联集团门店数达到6454家、华润万家门店数达到2539家,我国连锁业前百强的总门店数已超过10万家。淘宝网表示,预计未来1—3年的发展中,通过与网络零售业态相结合、以“线下网店”模式发展的传统零售业态如连锁店、便利店等门店总数将超过百万家。
业内人士分析,这种“线下收银台”的实质是网购与传统零售行业的一次资源整合。 “线下网店”模式打通了连锁零售与网络零售两种新旧业态,将极大推动我国社会消费品零售市场的发展。如果运作成功,百万线下网店将为我国网络零售行业发展注入新动力,传统零售业也得以分享网购零售业的丰富货源、定向物流带来的盈利机遇。
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