在BAT三巨头中,百度一向技术为尊、产品至上,一年一度的Summer party不断强化了百度的创造力,搜索营销的ARPU持续增长,O2O布局初见成效,研发投入不断增加,移动时代的百度正在发力狂奔。
从产品的演进我们可以发现百度的整体战略,遵循着3条主线:
1、以地图+团购+用车突破本地生活服务,加上百付宝整合的百度钱包,作为O2O的支点;
2、完善SEM的商业模式,效衡山之谋,放眼未来;
3、关注一切创新,从无人驾驶到穿戴设备,抢占制高点;
未来的搜索被百度定义于智能化的知识图谱,整合产品、服务、信息和人四大元素,用大容量、聚合化的信息流集成搜索结果,也就是百度一向推崇的即搜即得、即问即答。从2013年开始,百度在部分行业测试下一代搜索引擎的雏形—知心搜索,这也证明了百度技术驱动产品的决心。
作为未来搜索引擎的雏形,知心搜索将强化百度在三个方面的竞争潜力:
1、首当其冲是内容聚合。这原是门户网站的强项,但知心搜索拥有搜索引擎的专长:超强的数据存储和处理、用户建模和意图识别,高质量搜索结果的优化展现。通过知心搜索,百度有能力将某个或某类信息组织得更丰富,视角和观点更多元,展示更立体、更全方位,用户可以不必离开百度页面,就完成整个知识链的信息获取,甚至形成消费需求的释放。长期以来,以门户网站为核心的资讯型网站在信息和资源方面有着综合竞争优势,知心搜索对用户信息获取方式的转变,很可能产生深远影响。
2、电商再造。百度的电商之路并不平坦,2013年微购的问世,使得用户可以无需注册、无需跳转至原网站快速购物,但在此基础上百度仍然需要在搜索结果上协助微购完成电商闭环的有效导流。
知心推出之后,百度从关键词入口开始重新聚合信息,以便对线上需求进行梳理和引导,以搜索"烤鸭"一词为例,你会看到百度未来商业图谱的形象化展示,外延的菜谱、相关食物、相关老字号等辅助信息,显示了百度的信息聚合能力。如果搜索"颐和园"之类景点,结果页会有LBS的景区地图和交通信息,未来这可以支持本地生活服务的整合。
可以想象,百度期待通过知心联通用户和商家,引发线上消费行为潜移默化的转变,无论结果如何,这对百度都是一种有益的尝试。百度通过研发知心,完成了下一代搜索引擎的技术积累,衍生出诸如知识库应用、极速搜索、时间图谱、富媒体数据处理、语音识别、用户建模和意图识别以及跨语言信息处理等技术专利,这些创新壁垒可以视做百度通往未来的门票。
3、最后也是最重要的一点,知心搜索构建了后互联网时代搜索营销的全新图谱,未来有可能打通SEM和SEO之间的壁垒,从而延展和重新定义搜索引擎的作用和意义。
一、移动化的知心
知心搜索的核心是大容量的信息聚合,包括对海量信息的智能筛选,这需要庞大而复杂的算法支持,而在输入和查询成本较高的移动端如何化繁为简,这是留给百度开发人员的难题。
提前完成布局的百度手里掌握着移动端的几个强势入口:
1、是收购91补强了百度手机助手,在安卓分发渠道上已经站稳脚跟;
2、以半独立化的LBS事业部强化百度地图,直面阿里系的高德地图;
3、在O2O领域的突破点主要依托本地生活服务,而由百付宝转型的百度钱包予以强化,后者目前正进行史无前例的推广,在可预见的将来,必将推动以糯米而核心的团购业务和新兴的用车服务的增长。
在传统的搜索市场,尽管360最近振臂高呼搜索份额超过30%,但2014年Q3的财报证实了百度无可争议的强大,尽管移动搜索暂时不会如桌面搜索一般强势,但百度在用户习惯上占绝对优势也是事实。
目前百度来自移动端的流量增长虽然还没有超过PC端流量,但这只是时间问题,在知心搜索重塑PC端的搜索营销格局之后,百度需要解决的未来商品化的知心如何与移动端的强势入口整合,以及知识图谱式结果难以在移动端完美展现。
二、促进良性竞争
知心将百度的中间页策略发挥到极致,核心是通过大容量的信息聚合和前端截流让用户不离开百度页面即可释放需求,而不断扩张的产品线正协助百度完成这一不可能的任务。
传统互联网广告的价值很早就被搜索引擎及附属的网盟掏空,知心搜索会加快这个流量剥离的过程。另一方面,不断成熟的知心搜索对电商的威胁潜滋暗长,至于未来会产生多大影响,现在很难估量,即便不是颠覆性的,也很值得关注。
如今的互联网行业集中度越来越高,甚至呈现寡头化趋势,主打的产品往往你中有我,我中有你,知心搜索提供了一个实现良性竞争和契机,共同迎接移动联网所带来的机遇。
三、商业模式的重塑
知心通过智能干预和甄选,在搜索结果页中所产生的结构化信息流更具指向性,更精准,因此可以更好的达成企业的诉求,这是百度理想的商业革命,对企业亦是如此。
目前还没有商业化的知心搜索会对某些成熟的商业产品形成冲击,这是正常现象,百度一方面要做好知心产品的升级规划,控制和避免搜索结果的泛品牌化,例如搜索某一品牌时出现大量竞品LOGO堆积的反常现象,另一方面在知心搜索乃至下一代搜索引擎重塑百度商业模式的过程中尽量减小对原有竞价体系和游戏规则的冲击,实现软着陆和平衡过度。
四、控制未知风险
通过开发知心搜索百度积累了一大批专利,它们在证明百度技术实力的同时,也印证了知心产品的复杂,复杂的算法与逻辑需要强大智能引擎的支持,而复杂有时是风险的同义词。
社会热点事件错综复杂,以之前曾被热炒的某明星出轨事件即是一例,在知心搜索结果聚合的大量信息中有投票、有段子,甚至还有其他明星出轨事件盘点,信息、人物聚合的任何不合理都可能带来未知的传播风险,但如何防止越界智能所带来的间接伤害,以百度的资源和储备会找到解决之道。
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