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盐商人物第12期丨专访盐城喜得母婴创始人周李敏:创造爱、传递爱

发布时间 2020/2/25

人物名片

周李敏,盐城喜得母婴创始人、盐城喜得母婴护理服务有限公司总经理。

访谈手记

月子会所已经不再是一个新鲜的名词,虽然盐城属于三四线城市,月子会所行业的发展相对滞后,但是随着人们生活水平和需求层次的不断提升,这个行业在盐城已经落地开花,也必将迎来一个爆发式的发展,这也成就了一个商机,盐城喜得母婴的创始人周李敏女士正是这个商机的捕捉者。其实每一个创业者,他们的成功都不是偶然的,成功必然源于行业的选择。每次采访时我都会问他们,为什么会选择这个行业,几乎无一例外的回答都是与自己的亲身经历有关。或许正是因为有这样的经历,甚至是切肤之痛时,我们才更加的懂得这个行业,更加的坚守这个行业。正如周李敏所说:因为自己月子生活的不如意,让她有了在月子会所方面创业的想法与决心。


对于创业者来说,选择创业项目或许不是最难的,最难的是创业过程的艰辛。她在回答这个问题时,却看似平淡的说出了“创业哪有一帆风顺的?”这句话,看似对困难不屑,然而我在她的眼神中还是体会到了背后的艰辛。其实我们知道,从表面看月子会所提供的是一种护理服务,其实从深层次来看,这就是对传统月子文化的一次重构。它所要做的就是要改变人们已经形成了几千年的习惯,让人们走出家门坐月子,然而这个难度是可想而知的。但是在困难面前,或许她自己也没想到,困难反而让她迸发出无穷的智慧与力量,成为她成功的垫脚石。她说:“面对传统与现代,我们不能搞零和博弈。我们完全可以在传统与现代之间找到平衡点。”的确如此,因为传统曾经也是现代,现代也终将成为传统。面对传统,我们无法颠覆也无法改变,那是已经根植于我们血液的灵魂,但是我们可以继承传统、发扬传统,让传统获得新生。就像喜喜月子所倡导的理念那样:创造爱、传递爱。只有创造才能获得新生,只有传递才能保持永久。

访谈摘录

时间:2019年12月27日

地点:盐城喜喜月子中心(解放南路盐渎明城6A-2幢

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陈建华:为什么会选择月子会所进行创业?

周李敏:2015年我们在美国完成研究生学业,回国以后没多久发现自己怀孕了。因为在美国的时候就有同学选择月子会所这个行业进行留美创业,所以我们知道有月子会所可以提供专业的、科学的月子护理,于是就想在盐城找一找有没有这样的地方。但是无论从线上,还是线下通过亲朋好友之间的咨询,都没有找到,最终还是选择了月嫂。然而月嫂的不专业导致我的月子生活非常的痛苦,家里人也是看在眼里急在心里。因为我们刚刚回国,当时也在择业中,后来经过全家讨论,决定自己创业。联想到我月子生活的不如意,以及月子会所行业在盐城市场上几乎是空白的现状,所以就很自然地选择了月子会所行业。


2

陈建华:为什么要选择加盟喜喜月子这个品牌?

周李敏:其实刚决定选择月子会所行业的时候,是有点不知所措的,不知从何下手。在经过思考和市场分析后,认为加盟一家拥有良好品牌和口碑的月子会所是最佳选择,这种方式可以避免走很多弯路。由于上海离我们很近,并且月子会所行业在上海已经相当成熟了,所以首先就想到了去上海进行针对性的调研。在几乎跑遍了上海所有的月子会所后,发现喜喜月子“创造爱、传递爱”的经营理念与我们高度契合,她主张对每个妈妈要像对自己的家人一样的细心与体贴、要把科学理论和传统做月子文化精髓相结合的理念,我就非常的认同。并且喜喜月子也是全国第一家以月子会所形式上市的上市公司,更重要的是喜喜月子的护理服务受到了很多妈妈的推荐和好评。因此我们当时就决定加盟喜喜月子,将上海的月子服务引进到盐城来,让盐城人民享受到更加贴心的月子服务。


3

陈建华:创业过程中遇到最大的困难是什么?如何克服的?

周李敏:从刚开始确定创业到成立公司再到选址、装修以及后来的业务运营,在这个过程中的确遇到了很多困难。总体来说困难主要有两方面,一方面是盐城人的理念还停留在家里老人照顾或者请月嫂回家照顾的阶段。另一方面是收到了很多质疑的声音,因为觉得我们一群年轻人是不能照顾好产妇和宝宝的。这两方面对我们当时的业务开展产生了不小的困难。而且由于月嫂行业的混乱状态所产生的负面影响,更加重了人们对月子会所的正面认知,所以当时还是比较难的。


但是创业哪有一帆风顺的?我们既然认定要做这件事情,就要克服一切困难。所以我们就调整战略:加大宣传力度并普及产后调理与体质恢复的科学知识,同时将传统的居家坐月子与我们的服务进行直观比较,更对每一位进店客户进行细致的讲解、演示。通过我们坚持不懈的努力,人们开始慢慢的接受和认可月子会所的价值,认识到我们会所系统性的月子调理,能够帮她们解决从怀孕到生产后的一系列问题。


4

陈建华:你认为如何认识与继承传统月子文化,如何与现代科学知识去融合?

周李敏:中华文化博大精深,月子文化更是如此,我认为《黄帝内经》中的一段描述,可以看作是月子文化产生的源头,书中说:“天覆地载,万物悉备,莫贵于人,人以天地之气生,四时之法成。人生于地,悬命于天,天地合气,命之曰人”。正是源于对人生命之初的朴素认识,中国人自古就有坐月子这个习俗。但是因为当时科学文化水平的限制,也导致一些不科学的月子观念被一代一代地流传下来。比如月子期间不能洗澡、不能洗头、不能刷牙、不能见风等等,然而这些大多根源于当时的客观条件:比如冬天的时候没有暖气,如果她们洗头洗澡,稍不注意的话,身体就容易受凉出问题。但是我们现在有暖气、有热水,各种设施齐全,完全不用担心这些问题。


所以对于当今的我们,还是要科学的看待流传下来的月子文化,要取其精华去其糟粕,不能一味的迷信传统。比如我们现在对所有入所的妈妈都进行中药擦身、泡脚,适时的洗头、洗澡。夏天空调设置为合理的温度,不会太凉也不会让妈妈捂出汗。冬天的地暖也不会让妈妈觉得冷。总之我们就是要采取古今融汇、中西结合的一系列方式,让妈妈们在月子会所把身体调理好、恢复好。


5

陈建华:你认为孕妈们为什么会选择月子会所来完成“坐月子”这个过程?

周李敏:如今人们的文化层次提升了,而且随着网络越来越发达,孕妈们也越来越容易了解到坐月子对自己的重要性。俗话说:女人生孩子就是从鬼门关走了一遭。所以对刚刚生产的妈妈来说,如何让自己快速恢复好体质是最重要的。但是如果在家里坐月子,产妇很可能会因为照顾宝宝而导致睡眠不足、精神不好,这不仅会影响产妇身体恢复,对母乳分泌也是有影响的,甚至造成恶性循环。即便请了月嫂,也有可能由于月嫂的不专业,导致各种各样的问题。


住月子会所的话,首先我们有专业的护理团队对妈妈们进行护理,比如白天母婴同室,增进感情。晚上可以让宝宝单独在护理部,从而让妈妈有充足的睡眠时间,由于夜间是泌乳素分泌的高峰期,充足的睡眠更能让妈妈有充足的母乳分泌,这样才能形成良性循环。其次会所内的专家团队还定期给妈妈们讲解各种育儿知识,让妈妈们在轻松愉悦的环境下学习到如何科学的育儿。第三,月子会所针对妈妈的身体情况提供个性化的、专业、细致、全面的产后康复计划,让妈妈们有针对性的恢复身体。正因为月子会所的这些优势,现在很多年轻人都会考虑在月子会所坐月子。









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